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河南经济报记者 刘学中 通讯员 查涛
近年来,内乡县瓦亭镇卫生院立足自身功能定位,不断优化基本医疗和基本公共卫生服务模式,探索差异化发展,助力乡镇卫生院提质增效,笃定前行。
随着人们健康意识的不断增强和对健康需求的不断提升,不少人心目中对乡镇卫生院都会有“服务能力不足”、“诊疗水平欠缺”等印象,多数老百姓此前对卫生院的认可度普遍也不太高,加上医疗服务能力较弱,提供的服务也大同小异,为了改变这样的局面,该院积极探索出了一条差异化特色化的新路子。
探索医疗资源多元化,积极扩大发展空间。该院不断争取上级部门加大对医院建设的政策支持和资金投入,增加医疗设施的建设,提高医疗设备的更新换代,并通过增加医务人员的数量和质量等方式来增加医疗资源的供给。同时加强自身软实力建设,创建诚信医院,做到诚信行医,实现“硬软实力”双提升,让群众看病有了“好医靠”。
立足实际,明确重点发展方向。瓦亭镇辖区老年人慢性病群体基数庞大,该院根据实际情况,结合群众就医需求,将慢病人群作为重点管理对象,充分发挥中医药在慢病临床治疗中的特色疗效优势,充分了解各类型患者需要什么样的治疗,并由针对性地提供相应服务,逐步优化资源配置,将被动服务转为主动服务,老百姓得到了实惠,卫生院也赢得了信任。
多措并举提升服务能力,增强患者的满意度。辖区群众中体力劳动者占大多数,腰椎病、关节痛的病人比较多,西药只能对症治疗,但治标不治本,可中医却对这些病症有独到的优势。鉴于此种效果,该院将中医科室建设作为今后主要发展方向,通过加大中医人才培养,改善中医硬件设施等方式,提升中医师服务水平,把中医药特色真正用于临床诊治,切实为患者服务。
探索走差异化发展之路,让患者在家门口就能享受到优质的医疗服务,内乡县瓦亭镇卫生院将坚定这一发展目标和方向,不断优化医疗营商环境,形成一个独特的医疗服务新体系。
河南经济报记者刘学中通讯员查涛近年来,内乡县瓦亭镇卫生院立足自身功
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